售后服务-成都丰成环宇自动化设备工程有限公司

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关于我们

为了感谢您使用我们的产品,让您真正感受到“买的放心，用的舒心”，我们将向您提供系统专业的服务。

◆快捷的售前服务

施工现场实地考察，并根据主体建筑物风格和客户的要求，使用情况等提出自动门品牌、规格型号和功能的选择设计方案。

向负责工程设计和装修的部门介绍自动门的安装技术要求及有关的注意事项并达成工作协调和配合。

**设计方案，并为客户拟定价格预算。

与客户签订合作合同。

◆值得信赖的售中服务

根据合约条款，我们的工程技术人员将在约定的时间和地点，严格的按照施工规程，配合严谨的监督机制，为客户提供自动门的安装和调试服务，**工程项目完成后系统的可用性和可靠性。

◆售后服务

保修期内本服务中心承担工程中由本机构提供的设备的保修义务，建立客户档案，定期回访，虚心接受客户的意见和建议，不断的提高服务质量；除人为因素（如机械损伤）及其它不可抗力（如地震、水灾,火灾）外，对设备提供维护保修服务，保修期限依照合同的规定执行。

◆保修期后产品的保养维修跟踪服务。

自动门产品在保修期后，客户只需缴纳一定的服务年费，即可以继续享提供的定期设备检测服务及检测专业报告，以保障工程的正常运行。

◆客户培训

我们确信，为我们客户提供工程环境内的技术培训是十分重要的，也是本服务中心进行工程维修、维护服务重要的组成部分。我们将为客户培训技术人员1-2名。

◆保修服务

用户只要拨打我们中心的客户服务热线电话，我们将在2小时内给予响应，我们的客户服务人员将根据故障级别及紧急程度调派人员处理。

Honor

Professional achievement, industry quality, integrity, social happiness